TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A CONTULUI MEU
www.primafinantare.md
Versiunea 1.1 — aplicabilă de la data publicării și/sau acceptării de către Utilizator
OCN PRIMA FINANȚARE SRL, mun. Ungheni, Republica Moldova | [email protected]
Prezenții Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea Contului Meu, disponibil pe site-ul www.primafinantare.md, precum și utilizarea funcționalităților de comunicare, transmitere documente, cereri, notificări, achitare online și, după caz, semnare la distanță a actelor juridice.
Prin crearea contului, autentificarea în Contul Meu sau utilizarea funcționalităților disponibile, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezenții Termeni și Condiții, în limitele și în condițiile legislației aplicabile.
Documentul se completează cu Contractul de Credit, Informațiile Precontractuale, Politica de confidențialitate, Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal în procesul e-KYC și orice alte documente comunicate Utilizatorului pe suport durabil sau prin Contul Meu.
1. DEFINIȚII
Creditor / Compania – OCN PRIMA FINANȚARE SRL, organizație de creditare nebancară, titulară a site-ului www.primafinantare.md și a funcționalității Contul Meu.
Utilizator – persoana fizică ce creează, accesează sau utilizează Contul Meu. În funcție de etapa relației contractuale, Utilizatorul poate avea și calitatea de solicitant de credit, Debitor, fidejusor sau altă persoană implicată în raportul juridic cu Creditorul.
Debitor – persoana fizică desemnată în Contractul de Credit în calitate de debitor și/sau persoana care solicită ori utilizează produse sau servicii financiare oferite de Creditor.
Contul Meu – contul personal securizat creat pe site-ul Creditorului, accesibil prin elementele de autentificare stabilite de Companie, prin care Utilizatorul poate utiliza funcționalitățile descrise în prezenții Termeni și Condiții.
Site – pagina web oficială www.primafinantare.md și subpaginile acesteia, inclusiv modulele de autentificare și cerere online.
Contract de Credit – contractul de credit nebancar, inclusiv actele adiționale, graficele de rambursare și alte documente aferente relației de creditare.
Contract la distanță – contractul negociat și încheiat între Creditor și Debitor fără prezența fizică simultană a părților, cu utilizarea unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanță, în condițiile Legii nr. 157/2014 privind încheierea și executarea contractelor la distanță privind serviciile financiare de consum.
e-KYC – procesul de identificare și verificare a identității clientului prin mijloace electronice, realizat în conformitate cu Hotărârea Comitetului Executiv al Băncii Naționale a Moldovei nr. 281 din 07.11.2024 cu privire la aprobarea Regulamentului privind cerințele pentru identificarea și verificarea identității clienților prin intermediul mijloacelor electronice.
Prestator e-KYC / soluție informatică e-KYC – furnizorul tehnic utilizat de Creditor pentru efectuarea procesului de identificare electronică, inclusiv captarea documentului de identitate, verificarea biometrică, detecția tentativelor de fraudă și transmiterea rezultatului tehnic către Creditor.
OTP – cod unic de confirmare, transmis prin SMS sau prin alt canal agreat de Creditor, utilizat pentru autentificare, confirmarea anumitor acțiuni și/sau exprimarea consimțământului în Contul Meu.
Semnătură electronică simplă – mecanismul de exprimare a consimțământului prin introducerea codului OTP și confirmarea acțiunii în Contul Meu, care poate produce efecte juridice în condițiile legislației aplicabile și ale acordului părților.
Informații Precontractuale – documentul sau setul de informații pus la dispoziția Utilizatorului înainte de încheierea Contractului de Credit, în forma și termenul prevăzute de legislația aplicabilă.
Suport durabil – orice instrument care permite Utilizatorului să stocheze informațiile adresate personal acestuia, într-un mod accesibil pentru consultare ulterioară și care permite reproducerea neschimbată a informațiilor stocate.
Jurnale / loguri de sistem – înregistrări tehnice generate în legătură cu accesarea Contului Meu, autentificarea, vizualizarea documentelor, acceptarea termenilor, transmiterea codurilor OTP, introducerea codurilor OTP, semnarea documentelor, rezultatul procesului e-KYC și alte acțiuni relevante.
2. CADRUL LEGAL ȘI DOCUMENTELE APLICABILE
2.1. Prezenții Termeni și Condiții se interpretează și se aplică în conformitate cu legislația Republicii Moldova, inclusiv, după caz:
Legea nr. 157/2014 privind încheierea și executarea contractelor la distanță privind serviciile financiare de consum;
Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal;
Legea nr. 114/2012 cu privire la serviciile de plată și moneda electronică, în partea aplicabilă plăților electronice;
cadrul normativ privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului;
Hotărârea Comitetului Executiv al BNM nr. 281 din 07.11.2024 și Regulamentul aprobat prin aceasta, în partea aplicabilă identificării și verificării identității prin mijloace electronice.
2.2. În cazul unor neconcordanțe între prezenții Termeni și Condiții și Contractul de Credit, prevederile Contractului de Credit prevalează pentru obligațiile de plată, costurile creditului, termenele, garanțiile și alte condiții comerciale ale creditului.
2.3. Utilizarea Contului Meu nu garantează aprobarea unei cereri de credit și nu înlocuiește analiza de eligibilitate, analiza de bonitate, verificările AML/CFT și alte verificări efectuate de Creditor conform procedurilor interne și legislației aplicabile.
3. CREAREA ȘI ACCESAREA CONTULUI MEU
3.1. Contul Meu poate fi creat de persoane fizice cu capacitate deplină de exercițiu, care declară că datele furnizate sunt reale, complete și actuale.
3.2. Procesul de creare a Contului Meu poate include următoarele etape, în funcție de funcționalitățile disponibile la momentul înregistrării:
accesarea site-ului www.primafinantare.md și selectarea opțiunii de înregistrare;
introducerea numărului de telefon și/sau a IDNP-ului, după caz;
confirmarea prin cod OTP transmis la numărul de telefon declarat;
introducerea unei adrese de e-mail valide, care aparține Utilizatorului;
crearea unei parole de acces și acceptarea prezentelor Termeni și Condiții;
parcurgerea procesului e-KYC, atunci când funcționalitatea solicitată necesită identificarea electronică.
3.3. La autentificările ulterioare, Utilizatorul va folosi elementele de autentificare stabilite de Creditor, cum ar fi IDNP-ul, parola, codul OTP sau alte elemente tehnice disponibile.
3.4. Restabilirea parolei se realizează prin procedura disponibilă în Contul Meu, inclusiv prin transmiterea unui cod OTP sau a unei parole temporare la numărul de telefon înregistrat.
3.5. Creditorul poate refuza, suspenda sau restricționa accesul la Contul Meu dacă datele furnizate sunt inexacte, incomplete, contradictorii, nu pot fi verificate, există suspiciuni de fraudă, risc AML/CFT, acces neautorizat sau încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.
3.6. Accesul la funcționalitățile complete ale Contului Meu poate fi condiționat de finalizarea cu succes a procesului e-KYC sau de prezentarea fizică la una dintre sucursalele Creditorului.
4. INFORMAREA PREALABILĂ ȘI CONSIMȚĂMÂNTUL PENTRU e-KYC
4.1. Înainte de inițierea procesului e-KYC, Creditorul va pune la dispoziția Utilizatorului, într-o formă accesibilă, cel puțin următoarele informații:
termenii și condițiile în care identificarea electronică este efectuată;
Nota de informare privind modul de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal în cadrul e-KYC;
datele sau categoriile de date colectate, inclusiv imaginile actului de identitate, datele faciale/biometrice, înregistrările foto, video și/sau audio, după caz;
scopurile prelucrării, temeiurile legale, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, inclusiv prestatorii tehnici implicați;
posibilele motive de eșec, refuz sau întrerupere a procesului e-KYC și alternativa identificării fizice în sucursală.
4.2. Procesul e-KYC va fi inițiat doar după exprimarea consimțământului Utilizatorului pentru prelucrarea datelor necesare identificării electronice, în condițiile legislației aplicabile.
4.3. Refuzul exprimării consimțământului pentru e-KYC nu afectează dreptul Utilizatorului de a solicita produse sau servicii ale Creditorului prin identificare fizică în sucursală, dacă produsul sau fluxul respectiv permite această alternativă.
5. IDENTIFICAREA ELECTRONICĂ e-KYC
5.1. Încheierea actelor juridice la distanță prin Contul Meu este disponibilă, de regulă, Utilizatorilor care au finalizat cu succes procesul e-KYC sau care au fost identificați anterior printr-un proces recunoscut de Creditor ca fiind valabil.
5.2. Procesul e-KYC poate include, fără a se limita la:
captarea imaginilor documentului de identitate;
verificarea autenticității și integrității documentului de identitate, în limita posibilităților tehnice și legale;
captarea imaginii faciale, verificarea prezenței reale a persoanei și compararea cu imaginea din documentul de identitate;
detecția tentativelor de fraudă, inclusiv spoofing, deepfake, document alterat, captură de ecran sau alte manipulări tehnice;
verificarea numărului de telefon prin OTP;
generarea unui rezultat tehnic al verificării și transmiterea acestuia către Creditor;
înregistrarea rezultatului în sistemele Creditorului, împreună cu jurnalele tehnice relevante.
5.3. Soluția informatică e-KYC furnizează un rezultat tehnic al verificării. Decizia privind acceptarea identificării, continuarea fluxului, solicitarea unor clarificări suplimentare, refuzul procesului sau redirecționarea către sucursală aparține Creditorului, în conformitate cu legislația aplicabilă, procedurile interne și evaluarea riscurilor.
5.4. Finalizarea cu succes a procesului e-KYC nu înseamnă aprobarea automată a creditului. Cererea de credit poate fi acceptată sau respinsă în urma analizei de bonitate, verificărilor interne, verificărilor în surse externe permise de lege și evaluării riscului de creditare.
5.5. Creditorul poate solicita repetarea procesului e-KYC, actualizarea datelor sau prezentarea fizică în sucursală în cazul expirării documentului de identitate, modificării datelor personale, suspiciunilor de fraudă, schimbării numărului de telefon, inconsecvențelor tehnice sau în alte cazuri justificate.
5.6. În cazul în care procesul e-KYC eșuează, este întrerupt, Utilizatorul refuză continuarea acestuia sau rezultatul nu permite identificarea suficientă, Utilizatorul poate fi redirecționat către identificare fizică în sucursală, în măsura în care produsul solicitat permite acest lucru.
6. FUNCȚIONALITĂȚILE CONTULUI MEU
6.1. În funcție de produs, etapa relației contractuale și nivelul de identificare al Utilizatorului, Contul Meu poate permite:
vizualizarea creditelor active, soldului și graficului de rambursare;
achitarea online a ratelor sau a altor obligații aferente creditului;
depunerea cererilor de credit sau a cererilor aferente unui credit existent;
completarea sau actualizarea datelor necesare analizei cererii de credit;
vizualizarea, descărcarea și stocarea documentelor aferente relației contractuale;
recepționarea Informațiilor Precontractuale și a altor documente pe suport durabil;
semnarea electronică, prin OTP, a Contractului de Credit și/sau a altor acte juridice, în condițiile secțiunii 7;
modificarea parolei și gestionarea anumitor date de contact, în limitele funcționalităților disponibile.
6.2. Creditorul poate modifica, extinde, suspenda sau restricționa funcționalitățile Contului Meu, cu informarea Utilizatorului atunci când modificarea afectează semnificativ drepturile sau obligațiile acestuia.
6.3. Contul Meu constituie un mijloc de comunicare electronică între Creditor și Utilizator. Documentele și comunicările disponibile în Contul Meu pot fi descărcate de Utilizator și păstrate pentru consultare ulterioară.
7. SEMNAREA ELECTRONICĂ ȘI CONFIRMAREA DOCUMENTELOR PRIN OTP
7.1. Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, Utilizatorul acceptă ca, în cazurile permise de lege și de procedurile Creditorului, exprimarea consimțământului pentru anumite documente sau acțiuni să se realizeze prin introducerea codului OTP transmis la numărul de telefon înregistrat.
7.2. Înainte de semnare, Utilizatorului i se pune la dispoziție documentul aplicabil pentru vizualizare și/sau descărcare. Utilizatorul trebuie să citească documentul integral înainte de a apăsa butonul de semnare/confirmare și înainte de introducerea codului OTP.
7.3. Fluxul de semnare/confirmare poate include:
afișarea documentului sau a setului de documente în Contul Meu;
confirmarea citirii și acceptării documentului;
transmiterea unui cod OTP unic la numărul de telefon înregistrat;
introducerea codului OTP în câmpul dedicat;
validarea codului și generarea dovezii tehnice a semnării/confirmării;
atașarea dovezii tehnice la document sau păstrarea acesteia în sistemele Creditorului, împreună cu data, ora, identificatorii tehnici și alte loguri relevante.
7.4. Creditorul poate solicita cod OTP separat pentru documente distincte, inclusiv pentru acceptarea Termenilor și Condițiilor, confirmarea Informațiilor Precontractuale, semnarea Cererii de credit, completarea chestionarelor solicitate de lege, semnarea Contractului de Credit și/sau a altor acte aferente.
7.5. Introducerea codului OTP corect și confirmarea acțiunii în Contul Meu reprezintă manifestarea consimțământului Utilizatorului pentru documentul sau acțiunea respectivă. Această confirmare poate produce efecte juridice echivalente semnării/acceptării documentului, în condițiile respectării cadrului legal aplicabil, ale acordului părților și ale probelor tehnice păstrate de Creditor.
7.6. Semnarea prin OTP nu exclude posibilitatea Creditorului de a solicita, în cazuri justificate, semnătură olografă, semnătură electronică avansată/calificată, identificare fizică sau alte confirmări suplimentare.
7.7. Documentele semnate sau confirmate prin Contul Meu se consideră încheiate la momentul validării acțiunii de către sistemele Creditorului, cu excepția cazului în care documentul respectiv prevede o altă dată de intrare în vigoare.
8. INFORMAȚII PRECONTRACTUALE, DREPTURI ALE CONSUMATORULUI ȘI SUPORT DURABIL
8.1. Înainte de semnarea Contractului de Credit la distanță, Creditorul pune la dispoziția Utilizatorului Informațiile Precontractuale și alte informații obligatorii prevăzute de legislația aplicabilă, într-o formă care permite consultarea, descărcarea și păstrarea acestora.
8.2. Utilizatorul are obligația de a analiza Informațiile Precontractuale, costul total al creditului, scadențele, dobânda, comisioanele, penalitățile, drepturile și obligațiile contractuale înainte de exprimarea consimțământului.
8.3. Dreptul de revocare/retragere, dacă este aplicabil produsului sau contractului respectiv, se exercită în condițiile și termenele prevăzute de legislația aplicabilă, Informațiile Precontractuale și Contractul de Credit. Exercitarea acestui drept nu înlătură obligațiile care, potrivit legii și contractului, trebuie executate de consumator pentru serviciile deja prestate sau sumele primite.
8.4. Creditorul va păstra dovezile privind punerea la dispoziție a Informațiilor Precontractuale și acceptarea documentelor de către Utilizator, inclusiv prin logurile de sistem și confirmările OTP, după caz.
9. IBAN, PLĂȚI ONLINE ȘI TRANSFERUL SUMEI CREDITULUI
9.1. În cazul produselor care permit transferul sumei creditului la distanță, Utilizatorul poate fi solicitat să introducă un cont IBAN, un cont de card sau alte date bancare necesare transferului sumei creditului.
9.2. Pentru conturile IBAN din Republica Moldova, sistemul poate solicita introducerea unui IBAN valid, format din 24 de caractere, aferent unui cont în MDL, deschis pe numele Utilizatorului/Debitorului, cu excepția cazurilor acceptate expres de Creditor și permise de lege.
9.3. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor bancare introduse. Creditorul poate refuza transferul, poate solicita confirmări suplimentare sau poate redirecționa Utilizatorul către sucursală dacă datele introduse sunt incomplete, incorecte, nu aparțin Utilizatorului sau prezintă risc de fraudă.
9.4. Achitările online prin Contul Meu pot fi procesate prin prestatori de servicii de plată. Creditorul nu este responsabil pentru întreruperile, erorile sau întârzierile cauzate exclusiv de prestatorii de servicii de plată, instituțiile financiare, operatorii de carduri sau rețelele de comunicații, în afara controlului rezonabil al Creditorului.
10. SECURITATEA CONTULUI ȘI RESPONSABILITĂȚILE UTILIZATORULUI
10.1. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei, codurilor OTP, dispozitivului, cartelei SIM și altor elemente utilizate pentru accesarea Contului Meu.
10.2. Utilizatorul se obligă:
să nu transmită parola, codurile OTP sau accesul la Contul Meu unor terți;
să utilizeze dispozitive, rețele și aplicații sigure pentru accesarea Contului Meu;
să nu utilizeze Contul Meu pentru fraudă, spălare de bani, finanțarea terorismului, acces neautorizat sau alte activități ilegale;
să furnizeze date reale, complete și actualizate;
să notifice Creditorul imediat despre pierderea, furtul sau compromiterea telefonului, cartelei SIM, parolei sau altor elemente de autentificare;
să informeze Creditorul despre schimbarea numărului de telefon, adresei de e-mail, domiciliului sau altor date relevante pentru relația contractuală;
să acceseze periodic Contul Meu pentru a lua cunoștință de notificările, documentele și comunicările transmise de Creditor.
10.3. Schimbarea numărului de telefon asociat Contului Meu poate fi permisă numai după verificări suplimentare, prin e-KYC sau prin prezentare fizică la sucursală, conform procedurilor Creditorului.
10.4. Creditorul poate bloca temporar sau definitiv accesul la Contul Meu dacă există suspiciuni de acces neautorizat, fraudă, utilizare neconformă, compromis tehnic sau risc pentru securitatea datelor.
11. JURNALE, DOVEZI ELECTRONICE ȘI ARHIVARE
11.1. Utilizatorul acceptă că activitățile realizate prin Contul Meu pot fi înregistrate în jurnale de sistem, inclusiv data și ora acțiunii, tipul acțiunii, documentul vizualizat/acceptat/semnat, statusul codului OTP, rezultatul e-KYC, identificatorii tehnici disponibili și alte date necesare demonstrării acțiunilor efectuate.
11.2. Jurnalele, documentele electronice, confirmările OTP, rezultatele e-KYC și alte dovezi tehnice pot fi utilizate de Creditor pentru administrarea relației contractuale, prevenirea fraudei, soluționarea reclamațiilor, apărarea drepturilor în instanță și îndeplinirea obligațiilor legale.
11.3. Creditorul păstrează documentele și jurnalele aferente Contului Meu pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și/sau pe durata prevăzută de legislația aplicabilă, politicile interne de arhivare și obligațiile de conformitate.
12. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
12.1. Creditorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorului în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și cu documentele de informare puse la dispoziția Utilizatorului.
12.2. Datele prelucrate prin Contul Meu pot include: date de identificare, IDNP, date de contact, date din documentul de identitate, date privind cererile și contractele, date tranzacționale, date tehnice, loguri, date rezultate din verificări AML/CFT, date aferente e-KYC, inclusiv imagini, înregistrări foto/video/audio și date biometrice, atunci când acestea sunt necesare și permise de lege.
12.3. Scopurile prelucrării includ, fără a se limita la: crearea și administrarea Contului Meu, identificarea Utilizatorului, analiza cererilor de credit, încheierea și executarea contractelor, prevenirea fraudei, conformarea AML/CFT, recuperarea creanțelor, raportări legale, soluționarea reclamațiilor și apărarea drepturilor Creditorului.
12.4. Utilizatorul poate exercita drepturile prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și alte drepturi aplicabile, prin transmiterea unei solicitări la datele de contact ale Creditorului.
12.5. Detaliile privind categoriile de date, temeiurile prelucrării, destinatarii, perioadele de stocare și drepturile Utilizatorului sunt descrise în Politica de confidențialitate și/sau în Nota de informare privind prelucrarea datelor în procesul e-KYC, documente care se completează cu prezenții Termeni și Condiții.
13. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR
13.1. Utilizatorul răspunde pentru prejudiciile cauzate Creditorului sau terților prin utilizarea necorespunzătoare a Contului Meu, divulgarea elementelor de autentificare, furnizarea de date false sau încălcarea prezentelor Termeni și Condiții.
13.2. Creditorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de fapta Utilizatorului, de utilizarea unui dispozitiv compromis, de divulgarea codului OTP/parolei, de acțiuni ale terților sau de defecțiuni tehnice aflate în afara controlului rezonabil al Creditorului.
13.3. Creditorul răspunde pentru funcționarea Contului Meu în limitele obligațiilor legale și contractuale asumate și va depune eforturi rezonabile pentru asigurarea disponibilității și securității serviciului.
13.4. În cazul contestării unei acțiuni efectuate în Contul Meu, Creditorul va analiza datele disponibile, inclusiv logurile, confirmările OTP, rezultatul e-KYC și alte dovezi tehnice, fără a limita dreptul Utilizatorului de a prezenta probe contrare sau de a se adresa organelor competente.
14. NOTIFICĂRI ȘI COMUNICĂRI
14.1. Comunicările dintre Creditor și Utilizator se pot realiza prin Contul Meu, e-mail, SMS, telefon, poștă, sucursală sau alte mijloace de comunicare acceptate de Creditor și permise de lege.
14.2. Documentele și notificările încărcate în Contul Meu se consideră comunicate Utilizatorului de la momentul punerii la dispoziție în Contul Meu și/sau de la momentul notificării prin e-mail/SMS, după caz, cu respectarea prevederilor legale aplicabile.
14.3. Utilizatorul are obligația de a menține actuale datele sale de contact și de a verifica periodic Contul Meu, inclusiv secțiunea documente/notificări.
15. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
15.1. Creditorul poate actualiza prezenții Termeni și Condiții pentru motive justificate, inclusiv modificări legislative, cerințe de reglementare, modificări tehnice, operaționale, de securitate sau de produs.
15.2. Modificările vor fi publicate pe site și/sau comunicate prin Contul Meu ori prin alte mijloace de comunicare. Dacă modificările necesită acceptarea expresă a Utilizatorului, accesul la anumite funcționalități poate fi condiționat de acceptarea versiunii actualizate.
15.3. Continuarea utilizării Contului Meu după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora, în măsura permisă de lege și cu excepția situațiilor în care este necesar un consimțământ expres separat.
16. SOLUȚIONAREA RECLAMAȚIILOR ȘI LITIGIILOR
16.1. Utilizatorul poate transmite reclamații sau solicitări privind Contul Meu, procesul e-KYC, semnarea la distanță sau prelucrarea datelor la adresa [email protected], prin Contul Meu sau la sucursalele Creditorului.
16.2. Creditorul va analiza reclamațiile în termenul prevăzut de legislația aplicabilă și procedurile interne.
16.3. Orice litigiu apărut din sau în legătură cu prezenții Termeni și Condiții se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele judecătorești competente din Republica Moldova, cu respectarea drepturilor consumatorului prevăzute de lege.
17. DISPOZIȚII FINALE
17.1. Dacă o prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile, iar prevederea afectată va fi interpretată sau înlocuită în măsura permisă de lege, astfel încât să reflecte cât mai aproape scopul inițial.
17.2. Prezenții Termeni și Condiții sunt valabili pe durată nedeterminată, până la înlocuirea lor cu o versiune actualizată sau până la încetarea utilizării Contului Meu, fără a afecta obligațiile deja asumate prin documentele semnate/confirmate anterior.
17.3. Date de contact ale Creditorului: OCN PRIMA FINANȚARE SRL, mun. Ungheni, Republica Moldova, www.primafinantare.md, [email protected].
Prin crearea, autentificarea sau utilizarea Contului Meu, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezenții Termeni și Condiții, inclusiv regulile privind comunicarea electronică, identificarea electronică și semnarea/confirmarea prin OTP, în condițiile legislației aplicabile.